Обновлено 22 сентября 2026 · оба доклада на русском
AI-native компания - это не компания, где у всех больше копайлотов. Это компания, где контекст, правила и решения живут в одном графе знаний, который агенты читают, пишут и по которому действуют, а люди умеют сказать свою мысль одним предложением.
Коротко
Эта страница написана по правилу, которое описывает: сначала одно предложение, затем три опоры, потом детали.
Смотреть доклады
Secure MCP, метаболизм токенов, петли экспериментов, интроспекция компании, Минто и причинность, агент как harness, онтология и живое демо на реальных данных.
Тезис
AI меняет экономику исполнения, но модель - только часть системы. Долгосрочное преимущество даёт слой вокруг неё: связанные данные, явный контекст, общие правила записи знаний, оценка, память, управление и человек, который умеет судить о результате.
Правила, на которых всё держится
Граф работает, только если люди и агенты пишут одинаково. Это правила, которые мы реально используем в Improvado. Полный текст открыт.
Правило 1 · Минто: сначала одно предложение
Барбара Минто, одна из первых женщин-консультантов McKinsey, написала книгу «Принцип пирамиды Минто». Идея простая: любую сложную идею можно объяснить сначала одним предложением, потом одним параграфом, потом по разделам. Читатель может остановиться на любом уровне и всё равно понять главное.
Почему это правило компании, а не вопрос стиля
«Не все люди умеют это говорить. И мое наблюдение: те, кто не умеет, на самом деле очень плохо понимают причинно-следственные связи.»
Смотреть · 22.07 на 47:44 ↗
«Когда данных много, агент может дать тебе любой нарратив. Если ты не понимаешь причинно-следственных связей, скорее агент тебя убедит, чем ты агента направишь.»
Смотреть · 22.07 на 47:57 ↗
«Как ты формулируешь предметную область в одном предложении - так ты её и компрессишь. И так ты сможешь её предсказывать.»
Смотреть · 22.07 на 48:55 ↗
Как применять
- Сначала ответ. Первое предложение - вывод, а не контекст.
- Потом 2-4 опоры. Не семь. Если нужно семь, структура ещё не найдена.
- Детали - только если они меняют решение. Всё остальное - ссылкой.
- В чате Минто работает на уровне предложения: первая строка должна быть понятна сама по себе.
- То же требуем от агентов: любой документ начинается с тезиса в одно предложение.
▶ 03.04 на 16:54 · 22.07 на 47:17
Правило 2 · Как писать документ
Агенты пишут очень много документов, поэтому у нас есть документ о том, как писать документы ↗. По нему работают и агенты, и люди. Он укладывается в семь принципов:
Скелет документа
Тезис одно предложение, которое анонсирует все разделы Обзор диаграмма: сущности (существительные) или процесс (глаголы) §1 … §5 3-7 пронумерованных MECE-разделов ¶1 объясняет, по какому принципу упорядочен раздел ¶2, ¶3 … пронумерованные абзацы, одна мысль в каждом Источники ссылка + YYYY-MM-DD для каждого утверждения LLM-анализ синтез всегда помечен как синтез
Какую диаграмму рисовать? Спросите BFO
Basic Formal Ontology делит мир на континуанты - то, что существует вне времени: клиент, команда, метрика - и окурренты - то, что происходит: звонок, кампания, деплой. Для сущностей - дерево сверху вниз, для процессов - поток слева направо. Сложному документу нужны оба.
«Когда я анализирую звонки с клиентами, ground truth вставляет цитаты и минуту звонка, так что я прямо могу послушать эту цитату.»
Смотреть · 03.04 на 20:06 ↗
▶ 03.04 · 16:44-20:14 · Полные правила и навык агента, который их применяет: Knowledge Framework ↗ · навык knowledge-framework ↗.
Правило 3 · Граф - это код бизнеса
Код описывает, как работает программа. Граф знаний описывает, как работает бизнес. Поэтому к нему применима та же инженерная дисциплина:
- DRYСамая сложная и важная задача: метрика определена в одном месте, а не в пятидесяти.1:17:53 ↗
- MECE на каждом уровнеПервый уровень - департаменты. Внутри маркетинга: acquisition, conversion, эксперименты. И так вглубь.1:18:30 ↗
- BFOВневременные сущности участвуют во временных событиях. Две таксономии, а не один клубок.1:19:02 ↗
- КимбаллОдна большая таблица всех событий компании, к которой может обратиться любой агент.1:20:13 ↗
Скилы - это зло: вместо сотен конфликтующих промптов у нас единый граф знаний. Переиспользуемое знание живёт в графе.
Смотреть · 22.07 на 1:01:53 ↗
Проверь себя за пять минут
Прежде чем отправить документ, статус или домашнее задание на найм, проверьте текст по правилам:
- Могу ли я сформулировать вывод одним предложением, и оно стоит первым?
- Есть ли 2-4 опоры, и каждая действительно доказывает вывод?
- Не пересекаются ли разделы? Покрывают ли они вместе всё?
- Не повторил ли я факт, который уже живёт в другом месте?
- У каждого утверждения есть источник и дата?
- Есть ли диаграмма, и что она показывает: сущности или процесс?
Карта доклада 22 июля
Каждая метка открывает нужную минуту на YouTube.
- Даниил и ImprovadoКомпания, продукт и что значит проверять AI-native модель на себе.
- Enterprise marketing OSКоннекторы Improvado и Secure MCP как единая управляемая дверь для всех агентов.
- Метаболизм токеновКак агенты постоянно синхронизируют граф знаний компании с реальностью.
- От события к действиямОдин звонок запускает каскад действий; кампания проходит 18 систем за 90 минут.
- Эксперименты и интроспекцияРеестр экспериментов, анализ конкурентов, убеждения компании и ежедневный Improvado Pulse.
- Новая экономика исполненияПочему сила моделей сдвигает узкое место, а интеграции становятся глазами, руками и рвом системы.
- Перестройка командыИнженеры вместо классических функциональных ролей.
- Минто и причинностьПочему принцип пирамиды - правило компании и почему тех, кто им не владеет, убеждают агенты.
- Агент - это harnessМодели, хуки, инструменты, память и управление, и почему переиспользуемое знание живёт в графе.
- Онтология как инфраструктураDRY, MECE на каждом уровне, Basic Formal Ontology и моделирование по Кимбаллу для потока событий компании.
- Живое доказательство и рвыДемо на реальных данных клиента и аргументы за интеграции, консистентность графа и скорость итераций.
Где какая идея
| Идея | Доклад 3 апреля | Доклад 22 июля |
|---|---|---|
| Метаболизм токенов | 8:07 | 9:18 |
| «Документ о том, как писать документы» | 16:44 | - |
| Пирамида Минто | 16:54 | 47:17 |
| BFO: сущности и процессы | 17:37 | 1:19:02 |
| MECE | 18:33 | 1:18:30 |
| DRY | 19:07 | 1:17:53 |
| Ground truth с минутой звонка | 19:26 | - |
| Интроспекция и убеждения компании | - | 21:56 |
| Саммари сессий, написанные с конца | 34:28 | - |
| Скилы против единого графа | - | 1:01:53 |
| «BFO, MECE и DRY - ключевые интуиции» | 1:03:58 | - |
| План на 90 дней для существующей компании | 1:12:57 | - |
| Кимбалл: одна таблица событий | - | 1:20:13 |
Ключевые идеи
Агент - это система
Промпт - только вход. Полезному агенту нужны инструменты, память, обратная связь, управление и ясная граница человеческого суждения.
Память лучше сырого контекста
Компания, где агенты перечитывают мир на каждый запрос, платит за амнезию. Граф отдаёт то, что уже понято.
У знаний есть метаболизм
Информация приходит событиями, консолидируется в модели и возвращается решениями и действиями. Важен цикл, а не отдельный промпт.
Правила дают графу масштаб
Тысячи нод остаются читаемыми, только если все пишут одинаково: Минто, MECE, DRY, BFO, ground truth.
Причинность - новая грамотность
Когда любой нарратив доступен по запросу, редкий навык - понимать, что чем вызвано, и говорить это одним предложением.
Человек - узкое место
Дефицит не в ещё одном черновике. Дефицит в решении, что важно, в оценке качества и в проектировании системы, которая улучшается.